A Agência Nacional de Saúde, ANS, divulgou um esclarecimento que o reajuste de planos individuais/familiares é aplicado no mês de aniversário do contrato. O reajuste no mês de aniversário do contrato, no período entre maio de 2021 e abril de 2022 deve trazer um desconto relativo ao reajuste de -8,19% autorizado pela ANS.
Segundo a agência, houve aumento de chamados sobre reajuste e identificamos que até o fim de agosto, quase 200 reclamações eram de pessoas que não tiveram a aplicação do percentual negativo em seus boletos.