Lucy Menezes, moradora de Caucaia e passageira de linha de ônibus da empresa Vitória, está revoltada.
A empresa não quer receber dinheiro, obrigando o passageiro a comprar o cartão. Quem não tem o cartão e paga em dinheiro porque a lei obriga, não recebe troco.
Vejam o vídeo desse caso grave, que viola lei federal e normas do Banco Central.