Para garantir o acesso gratuito de crianças de 2 a 7 anos incompletos ou com altura de até 1,10 m ao transporte coletivo, a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) oferece o cartão Bilhetinho. Criado em 2013, já foram emitidos mais de 51 mil Bilhetinhos, sendo mais de 1.700 novas unidades só em 2024, até este mês de outubro. O Bilhetinho proporciona mais conforto, segurança e dignidade para o público infantil, evitando que as crianças precisem pular ou passar por baixo da catraca, como explica a coordenadora de atendimento ao estudante, Ivanderly Carvalho.
As sete Centrais de Atendimentos atualmente disponíveis são: a sede da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), Central de Atendimento no RioMar Kennedy, Terminal Washington Soares, Central da Cidadania da Câmara Municipal de Fortaleza e Vapt-Vupt Antônio Bezerra, Messejana, RioMar Fortaleza. Todas funcionam de segunda a sexta-feira no horário: 8h às 16h45.