O prefeito José Sarto mostrou como se faz. Só tomar conhecimento do acidente grave na unidade da White Martins, foi ao local, em seguida foi as residências das vítimas e visitou pacientes no hospital. Após inspeção completa, tranquilizou a população informando que não faltaria oxigênio. “Podem ficar tranquilos, o abastecimento de oxigênio está garantido”, declarou.
O papel cumprido pelo prefeito Sarto exibe um gestor moderno, humilde e envolvido com os problemas da cidade. Ao lado de Sarto estavam sete secretários municipais diretamente ligados ao episódio.