Os call centers do país estão a serviço do governo, atendendo através de números criados pelo poder público para orientar a população sobre o coronavírus.
O sindicato dos trabalhadores do setor nos Estados quer o fechamento dessas centrais. No Ceará, promovem fake news, prejudicando a população. No Ceará, o telefone do governo para atender ao público está nos call centers: 085 800 275 1475.